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GUIDE

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お届け・送料について

佐川急便: ●送料は1回のお買い物につき、北海道は1,500円＋消費税、・沖縄県は、2,000円＋消費税、その他地域へは、900円＋消費税です。（2023.7.31　改定）
●商品合計金額（税抜）が15,000円以上の場合は、送料無料となります。
●ご注文受付後（コンビニ支払いはご入金後）、通常は約1～2週間でお届けしています。
●お届け時間帯は以下からお選びいただけます。
佐川急便：午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-21時
（お住まいの地域によっては、時間指定不可の場合もございます。）
クロネコヤマト: ●送料は1回のお買い物につき、北海道・沖縄県は、3,000円＋消費税、その他地域へは、1,200円＋消費税です。（2023.7.31改定）
●商品合計金額（税抜）が15,000円以上の場合は、送料無料となります。
●ご注文受付後（コンビニ支払いはご入金後）、通常は約1～2週間でお届けしています。
●お届け時間帯は以下からお選びいただけます。
ヤマト運輸：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時
（お住まいの地域によっては、時間指定不可の場合もございます。）

お支払い方法について

クレジットカード: オンラインでのリアルタイム決済です。
お客さま情報入力後、「お支払い方法の設定」画面でクレジットカード情報を入力してください。
コンビニ支払い: コンビニ支払いは前払いです。1件のご注文につき、手数料130円かかります。
ご注文内容をご確認後、お支払いいただくコンビニを選んでいただき、「払込票番号」が発行されてから、6日以内にお支払い下さい。コンビニ支払いが完了してから、商品の発送となります。

返品について

返品期限: 商品到着日より1週間以内にご連絡ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合はアランジアロンゾで負担いたします。
不良品: 商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご点検ください。
万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替え致します。
※原則として、一度ご着用、ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。その他の返品・交換（やっぱり気が変わった等）もお受けできません。

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